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在舉國防疫的當下，復工日期一推再推，很多定制企業(yè)都開始坐立不安，陷入了焦慮和迷茫之中。隨著復工日期的一天天臨近，“一旦復工，企業(yè)要如何應對？”這份考卷也成了擺在家居企業(yè)面前的一道難題。疫情將給定制企業(yè)帶來哪些深遠影響？復工在即，企業(yè)如何應對？2020年，家居人何去何從？
綠碧藍全屋定制闡述了疫情將對定制行業(yè)帶來的3大影響，提了4點寶貴建議，并預測了定制行業(yè)即將發(fā)生的8大裂變。引發(fā)家居同仁更深入的思考，進而提振定制家居上下游企業(yè)積極應對疫情的信心。
Part1 疫情將帶來三大影響
Q：新型肺炎疫情對全屋定制產業(yè)影響大嗎？具體體現(xiàn)在哪些方面？
綠碧藍家居創(chuàng)始人韋東奎先生：疫情，對于本就壓力山大的全屋定制家居產業(yè)而言，無異于雪上加霜！我主要就公司、經銷商和終端門店三大方面談談其影響何在。
一、對上市公司的影響
現(xiàn)在，突如其來的疫情，更是雪上加霜，會對全屋定制家居上市公司業(yè)績造成前所未有的沖擊。我估計，今年第一季度，會經歷全屋定制家居產業(yè)有史以來最嚴酷的煎熬。上市公司尚且如此，非上市公司就可想而知。
在經歷了2017年的巔峰狀態(tài)后，2018、2019兩年，受宏觀經濟增速放緩等諸多不利因素影響，全屋定制家居產業(yè)的行業(yè)平均增速一直在往下跌；從2018年下半年到2019年，全屋定制家居上市公司業(yè)績壓力空前增大，一些公司增速跌到了個位數(shù)，少數(shù)公司甚至出現(xiàn)了負增長，由此也導致了去年全屋定制家居上市公司前所未有的高管離職潮。
二、對年度經銷商大會的影響
每年的全屋定制家居企業(yè)年度經銷商大會都是每一個企業(yè)繼往開來的最重要的會議，這個會議一般都會在春節(jié)前后召開。但是，由于今年春節(jié)時間比往年提早了，許多全屋定制家居企業(yè)的年度經銷商大會都安排在春節(jié)后舉行�，F(xiàn)在，疫情來了，必然會影響到年度經銷商大會召開的既定日期，會議什么時候可以開得看疫情的控制情況。我估計，會在以往的時間基礎上往后推一到兩個月，也就是從2、3月推到4、5月，而這一推就意味著上半年基本上過去了。
三、對終端門店的影響
終端門店是全屋定制的“命根子”，而此次疫情沖擊最直接最大的恰恰是在終端門店。許多定制企業(yè)的門店準備在正月十七開張，但是，在疫情沒有得到完全控制的情況下，消費者應該不會去逛超市、商場和門店。
另外，疫情對生產的影響（延遲開工）、對管理的影響（特別是勞資關系）、對招商的影響（5·1之前的展會都延遲了）、對賣場的影響（賣場這兩年本來就很艱難）等等，也很大。
Part2 給定制企業(yè)的4點建議
Q：您對定制企業(yè)有哪些建議？
綠碧藍家居創(chuàng)始人韋東奎先生：第一，抱團取暖，企業(yè)、協(xié)會聯(lián)合發(fā)出呼吁，吁請政府減免稅收。建議各企業(yè)聯(lián)合全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會、廣東省定制家居協(xié)會等，呼吁、吁請政府減免稅收，特別是今年第一季度的稅收。
第二，“天助自助者”，企業(yè)總部和經銷商群策群力、團結一致，共同應對疫情、應對不確定性。人，永遠是企業(yè)的第一資本；個人的主觀努力和團隊的應變能力，永遠是企業(yè)戰(zhàn)勝一切外部不確定性的永動機。越是殘酷的環(huán)境越能砥礪企業(yè)自身的能力，“吹盡黃沙始見金�！�
第三，“靜下來未必不是好事”，全屋定制家居產業(yè)正值需要“冷”思考的時候。前幾年，全屋定制太“熱”了，“熱”得令人目眩腦暈，“熱”得令企業(yè)盲目擴張，“熱”得令企業(yè)短板暗藏。如果說去年和前年全屋定制家居行業(yè)增速大大放緩尚未促使我們靜下來，那么，這一次的疫情應該可以讓我們徹底“靜下來，冷思考”。我們可以重新審視企業(yè)的戰(zhàn)略、商業(yè)模式，就算沒有這次疫情的嚴重影響，全屋定制家居企業(yè)的許多戰(zhàn)略和商業(yè)模式也有可能面臨被淘汰的危險。
就企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模式而言，經過近幾年市場競爭的大浪淘沙之后，同質化的思維和實踐已經被差異化的思維和實踐逐步淘汰，當前及之后的三到五年，只有規(guī)�；纳虡I(yè)模式（歐派、索菲亞、尚品宅配就是這種模式的代表）和高定化的商業(yè)模式（綠碧藍、瑪格、威法等就是這種商業(yè)模式）及低成本輕資產的商業(yè)模式（百得勝等就是這種商業(yè)模式）相對而言更具競爭力。
第四，“磨好豆腐，練好內功”，把今年上半年的損失在下半年奪回來！前幾年，全屋定制企業(yè)發(fā)展太快，許多管理、生產、營銷等環(huán)節(jié)存在的問題基本上沒有時間和精力去梳理和整飭，大多數(shù)企業(yè)基本上處在粗放式發(fā)展階段，如何在前后端管理上實現(xiàn)由粗放式向精細式躍升，現(xiàn)在做這個功課正是時候。
工業(yè)4.0和智能制造等是全屋定制產業(yè)優(yōu)于傳統(tǒng)制造業(yè)的殺手锏，如果真正做到了制造的智能化和機器人化，那么，在后端制造的這個核心板塊，全屋定制家居企業(yè)就可以不依賴人或者說對人的依賴很小，如此，抗擊外部環(huán)境變化的能力將得以大大提升。
銷售領域的電商化、管理領域的在線辦公在家辦公，本來就是移動互聯(lián)網時代的必然趨勢，特殊的疫情，更是倒逼企業(yè)進行全領域的信息化網絡化管理和營銷變革。
具體而言，在疫情未得到完全控制之前，門店不能開門紅，網絡可以開門紅，綠碧藍、歐派、索菲亞、金牌等這幾天就在做這個工作；總部不能集中線下上班，網絡可以開會決策分工；線下不能養(yǎng)商護商，線上也可以。
另外，年前做好的營銷計劃應該做比較大的調整，上半年重在線上造勢塑品牌、接單、簽單，下半年才能線上線下全面鋪開。
Part3 積極發(fā)聲，為家居建材行業(yè)建言獻策
Part4 全屋定制行業(yè)將發(fā)生8大裂變
Q：對于2020年定制家居行業(yè)的發(fā)展您有何預判？請談談您的見解。
綠碧藍家居創(chuàng)始人韋東奎先生：疫情之后，全屋定制家居行業(yè)即將發(fā)生八大裂變！
第一，就廠家而言，強者恒強弱者恒弱的“馬太效應”會進一步突顯。
第二，就經銷商而言，被出局和放棄原有廠家另擇廠家的可能性都非常大。
第三，就賣場而言，有實力的能挺過，沒有實力的會被淘汰。
第四，下半年的拼殺會異乎尋常得激烈。
第五，可能會出現(xiàn)一波裁員潮。
第六，傳統(tǒng)賣場太難了，有O2O資源、積累和實踐的企業(yè)，在工程渠道、精裝房渠道、舊改渠道、整裝渠道、拎包入住渠道有預先布局的企業(yè)，會比較主動。
第七，出錯率較低、交付效率較高的企業(yè)，會勝出。
第八，現(xiàn)金流強大的企業(yè)，會笑到最后。
此外，從競爭角度看，優(yōu)勝劣汰的速度會史無前例地加快；從管理和營銷角度看，線上為王的格局會前所未有地凸顯；從需求角度看，存量博弈的態(tài)勢會聞所未聞地出現(xiàn)；從消費者角度看，健康消費的趨勢會勢不可擋地襲來；從生產角度看，智能制造的落地會緊密鑼鼓地進行。
但不管遇到什么艱難險阻，我始終堅信：“沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會到來�！�
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